เงื่อนไขการใช้งาน

เงื่อนไขนี้เป็นข้อตกลงระหว่างผู้ใช้งาน (“คุณ” รวมถึงบริษัทที่คุณใช้งานในนาม) กับบริษัท แอส แพลนเน็ด ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด ผู้ให้บริการ DefectZero (“เรา”) การสมัครหรือใช้งานถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขนี้ และนโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บริการ

DefectZero เป็นเครื่องมือออนไลน์สำหรับบันทึก Defect ตรวจงานรายห้อง ติดตามการแก้ไขของผู้รับเหมา และออกรายงานส่งมอบงานก่อสร้างและงานตกแต่งภายใน บริการอยู่ระหว่างการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ฟีเจอร์อาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือปรับปรุงได้

DefectZero เป็นเครื่องมือช่วยบันทึกข้อมูล ไม่ใช่ผู้ตรวจรับงานหรือผู้รับรองคุณภาพงานก่อสร้าง การตัดสินใจตรวจรับ ส่งมอบ หรือจ่ายเงินผู้รับเหมา เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

2. บัญชีและทีมงาน

• คุณต้องให้อีเมลที่ถูกต้อง และเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ กิจกรรมที่เกิดจากบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ
• เจ้าของบัญชีบริษัทเชิญทีมงานได้ตามจำนวนที่แพ็กเกจกำหนด ทีมงานทุกคนเห็นข้อมูลทุกโครงการของบริษัท เจ้าของบัญชีควรนำผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องออกจากทีมทันที
• หากพบการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราโดยเร็ว

3. แพ็กเกจและราคา

• แพ็กเกจผูกกับบัญชีบริษัท ทีมงานทุกคนในบริษัทได้สิทธิ์ตามแพ็กเกจนั้น
• เมื่อ Pro หมดอายุ ข้อมูลทั้งหมดยังอยู่ครบ แต่บัญชีจะกลับไปใช้ข้อจำกัดของรุ่นฟรีจนกว่าจะต่ออายุ
• เราอาจปรับราคาสำหรับการซื้อครั้งถัดไป โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ชำระแล้ว

4. การชำระเงิน

• ชำระโดยการโอนเงินหรือพร้อมเพย์ตามรายละเอียดในหน้าอัปเกรดของแอป แล้วแนบสลิป
• เราตรวจสอบสลิปและเปิดใช้แพ็กเกจภายใน 24 ชั่วโมง (โดยปกติเร็วกว่านั้น) เราอาจปฏิเสธสลิปที่ยอดไม่ตรง ไม่ชัดเจน หรือตรวจสอบไม่ได้
• หากต้องการใบเสร็จ แจ้งชื่อและที่อยู่สำหรับออกเอกสารในช่องหมายเหตุหรือทาง LINE

5. การคืนเงิน

หากใช้งานแล้วไม่เหมาะกับงานของคุณ ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่แพ็กเกจเปิดใช้ โดยแจ้งทาง LINE หรืออีเมล ไม่ต้องให้เหตุผล เราจะโอนคืนภายใน 7 วันทำการ และบัญชีจะกลับไปเป็นรุ่นฟรี

6. ข้อมูลของคุณ

• ข้อมูลโครงการ รูปถ่าย และรายงานที่คุณบันทึก เป็นของคุณ คุณให้สิทธิ์เราจัดเก็บและประมวลผลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
• คุณส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ Excel และดาวน์โหลดรายงานได้ตลอดเวลา
• คุณรับรองว่ามีสิทธิ์บันทึกข้อมูลและรูปถ่ายที่อัปโหลด และได้แจ้งบุคคลที่เกี่ยวข้อง (เช่น ลูกค้า ผู้รับเหมา) ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• แนะนำให้ส่งออกข้อมูลสำคัญเก็บไว้เป็นระยะ

7. ลิงก์ผู้รับเหมา

ผู้ที่ได้รับลิงก์ผู้รับเหมาจะเห็น Defect และรูปถ่ายที่มอบหมายให้ผู้รับเหมารายนั้นในโครงการนั้น โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ คุณควรส่งลิงก์เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง และกด “ยกเลิกลิงก์เดิม” ทันทีหากลิงก์หลุดไปถึงผู้อื่น ข้อมูลที่ผู้รับเหมาส่งผ่านลิงก์ (รูปหลังแก้ หมายเหตุ) จะบันทึกเข้าบัญชีบริษัทของคุณ

8. ข้อห้ามในการใช้งาน

• อัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์เก็บ
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของบริษัทอื่น ทดสอบเจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของระบบ
• ใช้บอทหรือสคริปต์อัตโนมัติสร้างบัญชีหรือส่งข้อมูลจำนวนมาก
• คัดลอก ดัดแปลง หรือนำบริการไปขายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากพบการฝ่าฝืน เราอาจระงับหรือปิดบัญชี โดยจะแจ้งให้ทราบและเปิดให้ส่งออกข้อมูลเท่าที่ทำได้

9. ความพร้อมให้บริการ

เราพยายามให้บริการใช้งานได้ต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก เนื่องจากระบบพึ่งพาผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Supabase และ Cloudflare) และอาจมีการปิดปรับปรุงเป็นครั้งคราว รูปที่ถ่ายในโหมดเดินตรวจจะเก็บในเครื่องไว้ก่อน และส่งขึ้นระบบเมื่อมีอินเทอร์เน็ต

10. ข้อจำกัดความรับผิด

• บริการให้ตามสภาพที่เป็นอยู่ (as is) เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร หรือความเสียหายจากการตัดสินใจทางธุรกิจหรืองานก่อสร้างที่อาศัยข้อมูลในระบบ
• ความรับผิดรวมของเราต่อคุณ ไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ
• ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา หรือกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิด

11. การยกเลิกและการลบบัญชี

• คุณขอปิดและลบบัญชีได้ทุกเมื่อทาง LINE หรืออีเมล เราจะลบข้อมูลภายใน 30 วันตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ควรส่งออกข้อมูลก่อนขอลบ
• หากเราจำเป็นต้องหยุดให้บริการ DefectZero ทั้งหมด เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วัน เพื่อให้คุณส่งออกข้อมูลได้ และจะคืนเงินแพ็กเกจ Pro ตามสัดส่วนเวลาที่เหลือ

12. การแก้ไขเงื่อนไข

เราอาจแก้ไขเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะแสดงที่หน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าในแอปหรือทางอีเมล การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลถือว่ายอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ให้พยายามเจรจากันก่อน หากตกลงกันไม่ได้ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

14. ติดต่อ

บริษัท แอส แพลนเน็ด ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (ผู้ให้บริการ DefectZero)
อีเมล: support@defectzero.net · LINE: @778xuyxo